Returer

Enligt konsumentskyddslagen har kunden 14 dagars returrätt. Det är tillåtet att öppna produktförpackningar, så länge det görs utan att förpackningar och produkter skadas, även om produkten returneras.

• Kontakta alltid säljaren innan du returnerar varorna.
• Returer ska skickas per post.
• Var noga med att meddela spårningskoden för den returnerade försändelsen via e-post till info@minimaailma.fi så att försändelsen inte returneras till avsändaren på grund av otillräcklig information.
• Kunden ska alltid själv betala portokostnaderna för returen och noggrant packa produkterna.
• Att inte hämta ut paketet från posten eller skicka det i returpost utan separat meddelande räcker inte för att annullera köpet.
• Reavaror har i regel ingen returrätt.
• För dockhus gäller ingen gratis returrätt vid beställningar utanför Finland.

Outlöst paket

Att inte hämta ut paketet är inte en annullering av beställningen och vi debiterar 14,90 € för retur av det outlösta paketet (postens debiteringskostnader och expeditionsavgift) samt nya leveranskostnader för beställningen.

Ansvarsbegränsning

Suomen Minimaailma Oy ansvarar inte för någon indirekt eller direkt eller annan skada relaterad till beställningen, leveransen eller produkten eller orsakad av något av ovanstående, förutom i den mån en tvingande bestämmelse i konsumentskyddslagen eller annan tvingande lag föreskriver annat beträffande skadan i fråga. 

Återbetalning av den returnerade beställningen

Betalningen för den returnerade beställningen återbetalas till det konto som kunden angett, i regel inom 14 dagar efter mottagandet av returen, förutsatt att de returnerade produkterna och deras förpackningar är i rätt skick. Återbetalningen sker till den använda betalningsmetoden. Om du har betalat via Paytrail sker återbetalningen av Paytrail Oy.